Hier vind je antwoorden op alle veelgestelde vragen over de Noctis producten, bestellen, levering en gebruik. Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op via noctisessentials.com.
Wat zit er precies in de 19-delige keukenset?
De set bestaat uit 19 keukentools inclusief messen, spatels, een houder en een snijplank — alles in dezelfde kleur. Zo heb je alles bij de hand en staat je aanrecht er verzorgd uit.
In welke kleuren is de 19-delige keukenset beschikbaar?
De set is beschikbaar in vijf kleuren: Zwart, Nude (beige/gebroken wit), Grijs, Roze en Mintgroen. Alle kleuren zijn dezelfde prijs (€64,95).
Zijn de tools vaatwasserbestendig?
De meeste tools uit de set zijn vaatwasserbestendig. Voor de messen en de houten snijplank wordt handwas aanbevolen om ze langer mooi te houden.
Zijn de spatels panvriendelijk?
Ja — de spatels zijn gemaakt van materialen die de anti-aanbaklaag van je pannen niet beschadigen. Dit is een van de meest genoemde voordelen in klantreviews.
Hoe scherp zijn de messen?
Klanten omschrijven de messen als "vlijmscherp" en "heerlijk snijdend." Na maanden dagelijks gebruik rapporteren de meeste kopers dat de messen nog goed scherp zijn.
Vervaagt de kleur van de tools na verloop van tijd?
Nee, bij normaal gebruik niet. Klanten die de set al meer dan acht maanden gebruiken rapporteren geen kleurvervaging. De coating op de tools is stevig aangebracht.
Wat is de prijs van de 19-delige keukenset?
De Noctis 19-delige keukenset kost €64,95. Dat is inclusief alle 19 tools en de bijpassende houder.
In welke kleuren zijn de peper- en zoutmolens beschikbaar?
De elektrische peper- en zoutmolens zijn beschikbaar in vier kleuren: zwart/wit, zwart, wit en groen. Elke kleur past bij een andere keukenstijl — zwart/wit is tijdloos, groen geeft een frisse sfeer.
Hoe werken de elektrische molens?
De Noctis peper- en zoutmolens zijn elektrisch — je hoeft niet te draaien. Met één druk op de knop malen ze automatisch. Ze hebben een LED-verlichting die aangaat tijdens het malen. Ideaal als je handen bezet zijn tijdens het koken.
Kan ik grof zeezout gebruiken in de zoutmolen?
Ja — het maalmechanisme is geschikt voor grof zeezout, Himalayazout en normaal tafelzout. Grof zeezout geeft de beste maalervaring en het meeste aroma.
Kan ik kleurrijke peperkorrels (groen, rood, wit) gebruiken?
Ja. De elektrische molen is geschikt voor alle soorten peperkorrels — zwart, wit, rood, groen en roze. Gemengde peperkorrels geven een complexer smaakprofiel.
Kan ik de maalgrofte instellen?
Ja, de Noctis elektrische molens hebben een verstelbaar maalmechanisme. Zo kun je kiezen tussen grof malen (voor biefstuk of pasta) en fijn malen (voor sauzen of soepen). Raadpleeg de productbeschrijving op noctisessentials.com voor de exacte bediening.
Hoe vullen ik de molens bij?
Verwijder de vulstop aan de onderkant en vul de molen bij met een lepel of klein trechtertje. Sluit de vulstop goed af. De transparante acrylbehuizing laat altijd zien wanneer bijvullen nodig is.
Passen de molens bij de 19-delige keukenset?
Ja, de molens passen goed bij de keukenset — zeker de zwarte molen naast de zwarte set. Klanten die beide producten samen hebben, beschrijven het als een "compleet kookstation" op het aanrecht.
Mag de snijplank in de vaatwasser?
Nee — de vaatwasser beschadigt het hout door extreme vochtigheid en hoge temperaturen. Was de plank af met de hand, warm water en een neutraal afwasmiddel. Droog hem af en zet hem rechtop om volledig te drogen.
Hoe onderhoud ik de snijplank?
Sla de plank elke 2-3 maanden in met een voedselolie (olijfolie, koolzaadolie of speciale houtbalsem). Breng een dunne laag aan, laat hem een nacht drogen en veeg de overtollige olie af. Dit voorkomt uitdrogen, scheuren en houdt de kleur mooi.
Is de snijplank geschikt voor rauw vlees?
Ja, maar voor hygiëne wordt aangeraden een aparte plank voor vlees te gebruiken of beide kanten van de plank te onderscheiden — één kant voor vlees, één voor groenten en brood. Na contact met rauw vlees goed wassen met heet water en afwasmiddel.
Trekt de snijplank krom als hij nat wordt?
Goed gedroogd en behandeld acaciahout trekt nauwelijks krom. Klanten rapporteren na maanden gebruik nog een perfect rechte plank. Belangrijk: droog hem altijd af na het wassen en sla hem niet nat op.
Kan ik de snijplank ook als serveerplank gebruiken?
Absoluut — meerdere klanten gebruiken hem als kaasplank of serveerplank bij borrels. Het acaciahout ziet er prachtig uit op tafel en is voedseliveilig. Ideaal voor kaas, vleeswaren, fruit of crackers.
Hoe bestel ik bij Noctis?
Via noctisessentials.com/nl/winkel. Kies je product en kleur, voeg toe aan de winkelwagen en betaal veilig met iDEAL, creditcard of PayPal. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Normaal gesproken binnen 2-4 werkdagen in Nederland en België. Je ontvangt een tracking link zodra het pakket verstuurd is zodat je de bezorging kunt volgen.
Zijn de verzendkosten gratis?
Noctis biedt gratis bezorging aan. Controleer de actuele voorwaarden op noctisessentials.com.
Kan ik ook naar België bestellen?
Ja, Noctis levert ook naar België. De levertijd is vergelijkbaar met Nederland.
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja, je hebt het wettelijke recht van 14 dagen bedenktijd. Neem contact op via noctisessentials.com voor het retourproces. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Neem direct contact op met de klantenservice via noctisessentials.com. Meerdere klanten benoemen de snelle en vriendelijke service. Maak foto's van de beschadiging bij aankomst — dat versnelt de afhandeling.
Kan ik een product als cadeau laten bezorgen?
Je kunt het bezorgadres instellen op het adres van de ontvanger bij het afrekenen. Zo wordt het direct als cadeau bezorgd. Voor een cadeaubon of persoonlijk bericht neem contact op via de webshop.
Heeft Noctis garantie op hun producten?
Noctis staat achter de kwaliteit van hun producten. Voor garantievragen en eventuele defecten neem je contact op via noctisessentials.com. Klanten beschrijven de klantenservice als snel en behulpzaam.
Zijn de tools veilig bij dagelijks gebruik?
Ja, de tools uit de 19-delige keukenset zijn ontworpen voor dagelijks gebruik. Ze zijn gemaakt van veilige, voedselveilige materialen. Voor specifieke vragen over materiaaleigenschappen verwijzen we naar noctisessentials.com.
Zijn de producten veilig voor kinderen om mee te koken?
De producten zijn ontworpen voor normaal huishoudelijk gebruik en zijn veilig bij correct gebruik. Houd bij het koken met kinderen altijd rekening met de normale veiligheidsregels rondom scherpe messen en keukengereedschappen.